服务内容Service content
口碑问题预警
密集监控商店、论坛等国际主流渠道，可定制监控项目私有渠道，最快5分钟收录用户评论，默认提供项目问题词监控，可配置项目自定义监控词，超过监控阈值，自动发送报警邮件、公众号消息
版本口碑分析报告
精确翻译用户评论，评论内容聚类分析，深度挖掘用户版本满意度概况
服务优势Service advantage
丰富的海外渠道
覆盖主流商店AppStore、Google Play，主流论坛Facebook、Twitter、Reddit、Instagram等渠道用户评论最快5分钟内收录
高效的问题预警
提供游戏问题异常预警，涵盖多方面操作场景，自定义监控词，触发阈值直接发送邮件，预警内容支持中英文翻译，解决语言痛点
专业游戏玩家反馈分析
腾讯游戏玩家语料分析专家，多种类型游戏玩家语料分析积累，多年积淀专业游戏分析模型，快速挖掘版本发布用户反馈重点问题
适用场景Applicable scene
场景痛点
新版本发行后，用户对这一版本的玩法内容或者修复的问题综合反馈如何，评论热点在聚焦在哪里，用户反馈的问题有哪些，希望改进优化的点在哪里。这些问题对产品未来的方向有很大的帮助。新版本发布往往是会带来一波流量反馈，这些反馈若能尽快响应，也将能持续保持用户对产品的热度。
场景痛点
海外发行后，用户聚集的渠道与国内游很大的不同，用户的时差、语言文化也会成为一大壁垒，导致项目无法快速获得用户反馈最多最真实的问题。若因此挫败用户的玩耍热情则会加速用户流失。
场景痛点
新版本发行后，用户对这一版本的玩法内容或者修复的问题综合反馈如何，评论热点在聚焦在哪里，用户反馈的问题有哪些，希望改进优化的点在哪里。这些问题对产品未来的方向有很大的帮助。新版本发布往往是会带来一波流量反馈，这些反馈若能尽快响应，也将能持续保持用户对产品的热度。
场景痛点
海外发行后，用户聚集的渠道与国内游很大的不同，用户的时差、语言文化也会成为一大壁垒，导致项目无法快速获得用户反馈最多最真实的问题。若因此挫败用户的玩耍热情则会加速用户流失。
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